ข้ามไปยังเนื้อหา
หน่วยงานภายใน โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา คณะแพทยศาสตร์
หน่วยงานภายในอื่นๆ หน่วยงานอื่น
โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา เลือกเว็บไซต์หน่วยงาน
ดูทั้งหมด
กลับเว็บไซต์โรงพยาบาล เว็บไซต์โรงพยาบาล
โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา งานพัฒนาคุณภาพบริการและมาตรฐาน Quality & Standards Development Unit
QUALITY & STANDARDS DEVELOPMENT UNIT

งานพัฒนาคุณภาพบริการและมาตรฐาน
พร้อมให้บริการ

ขับเคลื่อนระบบคุณภาพ ความปลอดภัย และการจัดการความเสี่ยง ให้ทุกกระบวนการดูแลผู้ป่วยเรียนรู้ ปรับปรุง และยกระดับได้อย่างต่อเนื่อง

งานพัฒนาคุณภาพบริการและมาตรฐาน UPH Quality & Standards Development Unit
SERVICE QUALITY CARE
01 / 03
กำลังแสดงสไลด์ 1
ACCESSSERVICEQUALITYSAFETYCARE
01 / OUR PURPOSE

เข้าใจบทบาท
เข้าถึงบริการ

ขับเคลื่อนระบบคุณภาพ ความปลอดภัย และการจัดการความเสี่ยง ให้ทุกกระบวนการดูแลผู้ป่วยเรียนรู้ ปรับปรุง และยกระดับได้อย่างต่อเนื่อง

ORGANIZATION

โครงสร้างหน่วยงาน

โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา
งานพัฒนาคุณภาพบริการและมาตรฐานQuality & Standards Development Unit
  • บริหารจัดการ
  • งานบริการ
  • พัฒนาคุณภาพ

รายละเอียดโครงสร้างและผู้รับผิดชอบ ใช้ข้อมูลตามที่หน่วยงานยืนยันเผยแพร่

MISSION & VISION
บริการได้มาตรฐาน
ทำงานเป็นระบบ
ใส่ใจผู้รับบริการ
ACCESSQUALITYCARE

ขับเคลื่อนระบบคุณภาพ ความปลอดภัย และการจัดการความเสี่ยง ให้ทุกกระบวนการดูแลผู้ป่วยเรียนรู้ ปรับปรุง และยกระดับได้อย่างต่อเนื่อง

02 / SERVICES

บริการของ
งานพัฒนาคุณภาพบริการและมาตรฐาน

QMS01

ระบบคุณภาพโรงพยาบาล

ประสานการพัฒนาระบบงานตามมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ รวมถึงการเตรียมรับการประเมิน

RISK02

บริหารความเสี่ยง

สนับสนุนการค้นหา รายงาน วิเคราะห์ และจัดการความเสี่ยงเชิงระบบเพื่อป้องกันเหตุซ้ำ

DOC03

ควบคุมเอกสารคุณภาพ

จัดระบบระเบียบปฏิบัติ คู่มือ แบบฟอร์ม และเอกสารอ้างอิงให้เป็นปัจจุบันและตรวจสอบย้อนกลับได้

AUDIT04

ติดตามและประเมินผล

สนับสนุนการตรวจติดตามภายใน การทบทวนตัวชี้วัด และการติดตามแผนปรับปรุงคุณภาพ

SAFE05

ความปลอดภัยผู้ป่วย

ส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัย การสื่อสารความเสี่ยง และแนวปฏิบัติที่ลดอันตรายต่อผู้รับบริการ

IMPROVE06

พัฒนากระบวนการ

สนับสนุน CQI, Lean, R2R และการใช้ข้อมูลเพื่อออกแบบบริการให้ดีขึ้นอย่างเป็นระบบ

03 / PROCESS

วงจรการพัฒนาคุณภาพ
เห็นภาพทุกขั้นตอน

  1. 01

    PLAN

    กำหนดเป้าหมาย มาตรฐาน ความเสี่ยง และตัวชี้วัด

  2. 02

    DO

    นำแนวทางลงสู่การปฏิบัติและสื่อสารกับทีม

  3. 03

    CHECK

    ติดตามผล ทบทวนข้อมูล และค้นหาช่องว่าง

  4. 04

    ACT

    ปรับปรุง ทดลองซ้ำ และขยายผลสิ่งที่ได้ผล

04 / INFORMATION

ข้อมูลสำคัญ
ก่อนรับบริการ

มาตรฐานที่เกี่ยวข้อง

HA01

มาตรฐานโรงพยาบาล

เชื่อมมาตรฐานกับงานประจำและประสบการณ์ของผู้ป่วย

2P02

Patient & Personnel Safety

สร้างระบบดูแลความปลอดภัยของผู้ป่วยและบุคลากร

RM03

Risk Management

เรียนรู้จากความเสี่ยง อุบัติการณ์ และเหตุการณ์เกือบพลาด

QI04

Quality Improvement

ใช้ข้อมูลพัฒนากระบวนการและผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง

05 / THE TEAM

ทีมงาน
พร้อมประสานบริการ

ติดต่อทีมงานตามภารกิจและช่องทางของหน่วยงาน เพื่อรับข้อมูลที่ตรงกับความต้องการ

PEOPLE / 01

บุคลากร

ทีมงานผู้รับผิดชอบงานบริการและภารกิจของหน่วยงาน

รอข้อมูลรายชื่อจากหน่วยงาน
EXPERT / 02

ผู้เชี่ยวชาญ

ผู้ให้คำปรึกษาและสนับสนุนงานตามขอบเขตวิชาชีพ

รอข้อมูลจากหน่วยงาน
06 / UPDATE & LEARN

ข่าวสารและพื้นที่เรียนรู้

ข่าวสารประชาสัมพันธ์งานพัฒนาคุณภาพบริการและมาตรฐาน

ติดตามข่าว ประกาศ และข้อมูลบริการล่าสุด

ขับเคลื่อนระบบคุณภาพ ความปลอดภัย และการจัดการความเสี่ยง ให้ทุกกระบวนการดูแลผู้ป่วยเรียนรู้ ปรับปรุง และยกระดับได้อย่างต่อเนื่อง

ดูข่าวจากโรงพยาบาล
ACTIVITY

กิจกรรม

กิจกรรมและโครงการของงานพัฒนาคุณภาพบริการและมาตรฐาน

ARTICLE

บทความเผยแพร่

ความรู้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการของหน่วยงาน

KNOWLEDGE

KM

แนวปฏิบัติ บทเรียน และองค์ความรู้สำหรับการพัฒนางาน

07 / SERVICE DESK

เอกสารพร้อมใช้
ระบบพร้อมเข้า

รวมเอกสารอ้างอิงและระบบออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงาน

08 / CONTACT

ติดต่อ
งานพัฒนาคุณภาพบริการและมาตรฐาน

งานพัฒนาคุณภาพบริการและมาตรฐาน โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา คณะแพทยศาสตร์ 19/1 หมู่ 2 ถนนพหลโยธิน ตำบลแม่กา อำเภอเมืองพะเยา จังหวัดพะเยา 56000

โทรศัพท์0 5446 6666 ต่อ 7000 อีเมลuph@up.ac.th
เวลาทำการวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.00 - 16.00 น. โปรดติดต่อหน่วยงานก่อนเข้ารับบริการ