ฝ่ายพัฒนาและสนับสนุนระบบบริการสุขภาพงานสารสนเทศทางการแพทย์
- ระบบสารสนเทศและข้อมูล
- โครงสร้างพื้นฐานและสนับสนุนผู้ใช้
ดูแผนผังโครงสร้างและรายชื่อบุคลากรฉบับเต็มในส่วนถัดไป
MEDICAL INFORMATION TECHNOLOGY
เทคโนโลยี
เทคโนโลยี
เชื่อมทุกจังหวะ
ของการดูแล
ดูแลระบบสารสนเทศทางการแพทย์ ข้อมูลบริการสุขภาพ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล และการสนับสนุนผู้ใช้งาน เพื่อให้ข้อมูลไหลต่อเนื่อง ปลอดภัย และพร้อมใช้ในการดูแลผู้ป่วย
UPHDIGITAL
CORE ONLINE
CORE ONLINE
HISCLINICAL SYSTEM
DATAINFORMATION FLOW
SAFECYBER SECURITY
01
ข้อมูลถูกต้องDATA INTEGRITY
02
ระบบต่อเนื่องSERVICE CONTINUITY
03
ONE CONNECTED HOSPITAL
ใช้งานปลอดภัยSECURE ACCESS
01 / DIGITAL OPERATIONSเบื้องหลังบริการ
เบื้องหลังบริการ
คือระบบที่พร้อมเสมอ
ทีมที่ดูแลการไหลของข้อมูล ระบบบริการสุขภาพ และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล เพื่อให้ทุกหน่วยงานทำงานได้อย่างมั่นใจ
ข้อมูลที่พร้อมใช้
ระบบที่เชื่อถือได้
บริการที่ไม่สะดุด
ข้อความอย่างเป็นทางการรอหน่วยงานตรวจสอบก่อนเผยแพร่
01.2 / ORGANIZATION MAPโครงสร้างหน่วยงาน
โครงสร้างหน่วยงาน
และสายการบริหาร
แผนผังกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศและดิจิทัลนวัตกรรมทางการแพทย์ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา
02 / SYSTEM LANDSCAPEหนึ่งสถาปัตยกรรม
หนึ่งสถาปัตยกรรม
หลายระบบที่ทำงานร่วมกัน
ตั้งแต่จุดบริการถึงฐานข้อมูล แต่ละชั้นเชื่อมต่อกันด้วยมาตรฐาน ความพร้อมใช้ และความมั่นคงปลอดภัย
ARCHITECTURE CORECONNECTED
CARE 6 SYSTEM LAYERS
CARE 6 SYSTEM LAYERS
L1
USERผู้ใช้งานและอุปกรณ์
จุดบริการ คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อระบบ
L2
CLINICALระบบงานบริการสุขภาพ
ระบบสารสนเทศโรงพยาบาลและโปรแกรมที่สนับสนุนกระบวนการรักษา
L3
INTEGRATIONการเชื่อมโยงข้อมูล
ประสานการรับส่งข้อมูลระหว่างระบบและหน่วยบริการที่เกี่ยวข้อง
L4
DATAฐานข้อมูลและรายงาน
จัดการข้อมูล วิเคราะห์ และจัดทำรายงานสำหรับงานบริการและการบริหาร
L5
INFRAเครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐาน
สนับสนุนเครือข่าย เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์ และความต่อเนื่องของบริการ
L6
SECURITYสิทธิ์และความปลอดภัย
จัดการสิทธิ์ การปกป้องข้อมูล การสำรอง และการตรวจสอบตามนโยบาย
03 / SERVICE CATALOGบริการดิจิทัล
บริการดิจิทัล
สำหรับทั้งโรงพยาบาล
ครอบคลุมระบบคลินิก ข้อมูล อุปกรณ์ เครือข่าย Helpdesk และความมั่นคงปลอดภัย
ดูแลระบบสารสนเทศโรงพยาบาล
สนับสนุนการใช้งาน แก้ปัญหา และประสานการปรับปรุงระบบที่เกี่ยวกับบริการสุขภาพ
ข้อมูลและรายงาน
รวบรวม ตรวจสอบ วิเคราะห์ และจัดทำข้อมูลรายงานเพื่อสนับสนุนหน่วยงานและผู้บริหาร
เชื่อมโยงระบบ
ดูแลจุดเชื่อมต่อและการรับส่งข้อมูลระหว่างระบบงานภายในที่เกี่ยวข้อง
ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
สำรวจความต้องการ ติดตั้ง ตั้งค่า บำรุงรักษา และประสานการจัดหาอุปกรณ์หรือโปรแกรม
IT Service Desk
รับแจ้งปัญหา คัดแยก ประสานแก้ไข และติดตามผลกับผู้ใช้งาน
ความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล
สนับสนุนการควบคุมสิทธิ์ สำรองข้อมูล เฝ้าระวัง และสื่อสารแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย
04 / INCIDENT RESPONSEจากสัญญาณผิดปกติ
จากสัญญาณผิดปกติ
สู่ระบบที่กลับมาพร้อมใช้
ข้อมูลที่ครบช่วยลดเวลาวิเคราะห์ โปรดระบุระบบ จุดใช้งาน เวลา อาการ และผลกระทบทุกครั้ง
- 01REPORT
แจ้งปัญหา
ระบุระบบ จุดบริการ อาการ เวลา และภาพประกอบเมื่อทำได้
- 02TRIAGE
คัดแยกผลกระทบ
ประเมินความเร่งด่วนจากผลต่อผู้ป่วย ผู้ใช้งาน และบริการ
- 03DIAGNOSE
วิเคราะห์สาเหตุ
ตรวจอุปกรณ์ เครือข่าย โปรแกรม ข้อมูล และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง
- 04RESOLVE
แก้ไขหรือประสาน
ดำเนินการตามสิทธิ์และส่งต่อผู้ดูแลระบบหรือผู้ให้บริการเมื่อจำเป็น
- 05VERIFY
ทดสอบกับผู้ใช้งาน
ยืนยันว่ากระบวนการกลับมาใช้งานได้และไม่มีผลกระทบคงเหลือ
- 06CLOSE
บันทึกและปิดงาน
บันทึกวิธีแก้ ประวัติ และองค์ความรู้สำหรับป้องกันเหตุซ้ำ
INFORMATION REQUIREDชื่อระบบตำแหน่งเวลาเกิดเหตุภาพหน้าจอผลกระทบ
05 / PEOPLE & EXPERTISEผู้ดูแลระบบ
ผู้ดูแลระบบ
และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล
เทคโนโลยีที่ดีเริ่มจากทีมที่เข้าใจทั้งระบบ ผู้ใช้งาน และบริบทของบริการสุขภาพ
HEAD OF UNIT
นายทินกร ต๊ะผัด
นักวิชาการคอมพิวเตอร์หัวหน้ากลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศและดิจิทัลนวัตกรรมทางการแพทย์
TEAM / 01
นายชัยรวัช บุญยัง
นักวิชาการคอมพิวเตอร์บุคลากรกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศและดิจิทัลนวัตกรรมทางการแพทย์
TEAM / 02
นายเอกอาทิตย์ นิลเพชร์
นักวิชาการคอมพิวเตอร์บุคลากรกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศและดิจิทัลนวัตกรรมทางการแพทย์
TEAM / 03
นายสหรัฐ พิณสาร
นักวิชาการคอมพิวเตอร์บุคลากรกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศและดิจิทัลนวัตกรรมทางการแพทย์
TEAM / 04
นายสกุลศักดิ์ ก๋าวิรถ
นักวิชาการคอมพิวเตอร์บุคลากรกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศและดิจิทัลนวัตกรรมทางการแพทย์
06 / DIGITAL UPDATEข่าวสาร ความรู้
ดูข่าวทั้งหมด ข่าวสาร ความรู้
และการพัฒนาระบบ
โรงพยาบาลรับประกาศนียบัตรประเมินระดับความพร้อมระบบเทคโนโลยีสารสนเทศโรงพยาบาลรัฐ
ขับเคลื่อน IT ควบคู่คุณภาพบริการ
อบรมระบบ ศึกษาดูงาน และพัฒนาทักษะดิจิทัล
เรื่องเทคโนโลยีที่คนทำงานนำไปใช้ได้จริง
คู่มือ วิธีแก้ปัญหา และบทเรียนจาก Incident
07 / DIGITAL ACCESSเอกสาร คู่มือ
เอกสาร คู่มือ
และระบบออนไลน์
รวมช่องทางสำคัญสำหรับบุคลากร บางระบบอาจจำกัดเครือข่ายหรือบัญชีผู้ใช้งาน
คู่มือระบบแจ้งซ่อม IT
เอกสารแนะนำการส่งคำขอและติดตามบริการ IT
นโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศ
หน้ารวมข้อบังคับ ระเบียบ ประกาศ และนโยบายที่เกี่ยวข้อง
รวมบริการอิเล็กทรอนิกส์
ช่องทางระบบออนไลน์สำหรับบุคลากรโรงพยาบาล
รายงานประจำปี 2567
ข้อมูลขอบเขตงาน ระบบ และผลดำเนินงานของโรงพยาบาล
08 / IT SUPPORT CENTERระบบมีปัญหา
ระบบมีปัญหา
ให้ทีมช่วยดูแล
งานสารสนเทศทางการแพทย์ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา คณะแพทยศาสตร์ 19/1 หมู่ 2 ถนนพหลโยธิน ตำบลแม่กา อำเภอเมืองพะเยา จังหวัดพะเยา 56000
โทรศัพท์0 5446 6666 ต่อ 7000
อีเมลuph@up.ac.th
เวลาทำการวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.00 - 16.00 น. กรณีระบบกระทบงานบริการควรแจ้งชื่อระบบ จุดใช้งาน เวลา และผลกระทบให้ครบถ้วน